Tartalomjegyzék
- Platform tech infrastruktúrája
- Játék portfóliónk adatai
- Védelmi rendszerek
- Tranzakciós módszerek
- Ügyfél segítség
Platform tech alapjai
Az Casoola kaszinó játékplatform rendszer 2015-ben történt elindulása óta több mint kétezer változatos játékot kínál felhasználóinak, amely hitelesített adat a már Málta szigeti szabályozó formális regiszterében szintén szerepel. A https://casoolahu.com/ mobilra optimált rendszere HTML5 technikán épül, mely garantálja a zökkenőmentes játékélményt összes modern készüléken, browsertől függetlenül.
Systemünk kiemelt hangsúlyt helyez az játékosok preferenciáira, ezért személyre szabott javaslatokat generálunk az korábbi tevékenység alapján. A saját algoritmusunk megszakítás nélkül elemzi az felhasználói magatartást, hogy valamennyi vendég részére megfelelő contentet nyújtson.
Továbbfejlesztési prioritások
Rendszerünk fejlesztései rendszeres időbeosztás mentén zajlanak, havonta általában két fő update ciklust valósítunk meg. Ezek a frissítések magukban foglalják friss címek integrációját, gyorsítást és védelmi protokollok fejlesztését.
Gaming portfóliónk részletei
Platformunk játékkínálata több mint 50 változatos software cégtől jön, szavatolva ezáltal a változatosságot valamint minőséget. A kínálatunk felöleli a klasszikus hagyományos játékautomatákat, asztali játékokat, valós idejű kaszinó szekciót és különleges témájú automatákat.
| Nyerőgépek | több mint 1500 | NetEnt Pragmatic Play, Microgaming | 96.2 százalék |
| Asztal címek | 200 felett | Evolution és Playtech | 98.5 százalék |
| Valós idejű játék | több mint 150 | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot típusú gameek | 80 felett | NetEnt Red Tiger | 94,7% |
| Video póker | 40 felett | Play’n GO, NetEnt | 99.1 százalék |
Egyedi tartalmak
Casinónk elégedett arra, miszerint egyes címek csak platformunkon érhetők el hazai régióban. Ezek a egyedi megállapodások lehetővé teszik, miszerint egyedi élménykört nyújtsunk a hazai magyarországi gamereknek.
Biztonság eljárások
Az platformunk fenntartása során kiemelt elsőbbségként kezeljük az adatvédelmet. Rendszerünk SSL-es 256 bites encryptiont alkalmaz valamennyi tranzakció valamint adatátvitel során, amely kompatibilis a magas banki szintű minőségű biztonsági előírásoknak.
- 2FA autentikációs mechanizmus összes loginhoz
- Rendszeres harmadik feles security auditok negyedévenként
- GDPR-nak konform adatvédelmi eljárás
- Automatikus rendellenesség felismerés kétes aktivitások esetén
- Külön szerver felépítés az érzékeny kényes információk storage-ára
Licenc és a reguláció
Működésünk a szigorú Málta szigeti szabályozó hatóság (MGA által) engedélyével zajlik, mely Európa egyik legkeményebb regulációs struktúráját nyújtja. Ez az engedély rendszeres megfelelési ellenőrzéseket és a player protection eszközöket követel meg.
Pénzügyi megoldások
Rendszerünk nagyszámú pénzügyi módokat kínál, annak érdekében hogy összes felhasználó megtalálja az számukra legjobb megoldást. A typikus jellemző feldolgozási időtartam deposit-oknál pillanatnyi, miközben kifizetések esetén huszonnégy-negyvennyolc órás között változik a konkrétan kiválasztott módszertől szerint.
- Banki kártyás fizetések: Visa kártya és a Mastercard elfogadása pillanatos beérkezéssel
- Elektronikus pénztárcák: Skrill, Neteller ecoPayz beépítéssel sebes kifizetési lehetőséggel
- Bank átutalás: Hagyományos valamint pillanatnyi transfer módok
- Kriptovaluták: BTC és az Ethereum support névtelen műveletekhez
- Lokális fizetési módszerek: Magyarországi területen népszerű szolgáltatások beépítése
Játékos segítség
Supportunk naponta 24 h-ban, minden héten hét napon keresztül rendelkezésre áll magyarországi beszélő képviselőkkel. Az reakció idő élő csevegés során kb. 45-ös sec, e-mail esetén pedig 2-es órán múlva megkapják vendégeink az alapos választ.
Platformunk elkötelezett azzal, hogy minden összes kérdésre hozzáértő valamint gyors megoldást adjon. A support kollégáink folyamatos training-eken részesül, hogy állandóan friss adatokkal rendelkezzenek a teljes rendszerrel valamint az elérhető címekkel vonatkozásban.
