: En Närmare Titt på Online Kasinot
Brand Översikt
Scandibet Casino är ett estniskt online kasino som grundades 2009 av bolaget Marketplay Malta Limited. Företaget har sin huvudsakliga verksamhet på Malta, men den svenska marknaden är en av de största i deras koncern och det är därför vi kommer att fokusera på svenskars upplevelse. Genom att läsa detta innehåll kan du få en bättre förståelse för hur Scandibet fungerar, vilka regleringar de följer och vad som är unikt med denna snurra nu plattform.
Registrering Processen
När man besöker Scandibet Casino hittar du det gröna “Skapa konto”-knappen i övre högra hörnet på skärmen. Klicka på den för att starta registreringsprocessen som består av några enkla steg. Du måste ange namn, användarnamn (detta är ett löfte till dig själv eller ditt varumärke), e-postadress och telefonnummer samt lägga in detaljer om din ålder för att få den begränsade licensen. De kräver även en bekräftelse av identitetsdokument, som vanligtvis är ett kopia på id-kortet via fax eller digitala meddelanden till support. Dessa data skickas anonymt och säkert.
Under registreringsprocessen måste du även informera om villkoren för hur de spela ut din vinst. Om du förlorar mer än vad ditt konto är belånat, tänker det att betala pengarna av dig själv till kontot innan du kan fortsätta med några spelaktiviteter.
Kontofunktioner
När registret är klar har användaren fått en möjlighet för registreringsskiss (account balance). Du kommer då föra spara pengar i ditt konto, skicka ut pengar från ditt konto och lägga in kontanter. Fler kontofunktioner finns också på webbplatsen, såsom att tilldela ett särskilt lösenord för dig själv eller att logga in med e-postadress.
Bonusprogram
Scandibet Casino erbjuder två typer av bonusar: “välkomstbonus” och “rekommenderingsbonus”. Välkommen bonustilldelning består av 100% pengarna på insatsen, som skickas ut på ett konto tillsammans med en automatisk insättningssystem för spel. När denna välkommen bonus har hämtat det högsta antalet gånger under de följande åtta veckorna i rakt nedstigande ordning får du skicka ut 50% på alla förluster. Ovanstående information är giltigt för nykunder och varje kund kan inte ha fler än tre konton vid samma tillfälle.
En rekommenderad bonus ges av dig eller ett ditt medlem (vilket du har beslutsrätt på en person) men där det registreringsinformationen i det andra kontot ska ha funnits under sex månader sedan den första insatsen. Detta är en av de mest framstående delarna om kasinoversion och de uppdatera dessa bonusförsäljningar periodiskt.
Betalnings-och utbetalningssystem
På Scandibet Casino accepterar man svenska kronor (SEK) som valuta för insättningsalternativ, men pengarna kan sättas in också i andra valutor. De tillhandahåller flera metoder att lägga kontanter på ett konto. Dessutom har de möjlighet av en ny typ av utbetalningstjänster – nämligen den automatiska (utan manuell) betalningen direkt från ditt bankkonto.
De accepterar pengarna från följande valutor: norska kronor, e-uro och danskors. I samtliga fall kan du även välja att lägga kontanter från ett kontrollkontonummer.
Spelkategorier
Scandibet erbjuder mer än 1200 slots-spelläge av vilket den är mest utbredd typen på webben. Förutom dessa har de en mängd casinospel med videopoker, rullar och kubik samt pokerhandspel som du kan välja mellan.
Spelleverantörer
Scandibet Casino använder sig av licensierade spel för att kunna spela vidare. Det finns tre stora leverantörer tillgängliga på Scandibet: MicroGaming, NetEnt och Novomatic (se även de detaljer om hur dessa leverantörsystem fungerar i avsnittet “Licens & Säkerhet”).
Mobilt Casino
En mobilversion har utvecklats av företaget så att du kan spela från datorn på mobilen. Genom Scandibets webbplats måste en registrerad kund ange detaljer om sin ålder och använda en 5-siffrig kod som skickas med ett SMS i din mobil, tillsammans med det lösenord som du väljer före du kan starta. Eftersom att Scandibet har stöd för Flash-spel kan den funktionera på de flesta webbläsare.
Licens och Säkerhet
Scandibets licenser och utgivning är uppförda enligt lagen om online spel. Det innebär följande: “Vi kan inte lämna några garantier för att det ska fungera så som du vill, eftersom varje kund har full kontroll över denna typ av aktivitet.” Bolaget har också tilldelats en godkänd licens från estniska myndigheter. Den är giltig i 18 år. Den finns på samma plattform.
Scandibets registrerade webbplats levereras för att göra det möjligt att spela med ett säkerhetscertifikat som förses av de erkända organisationerna “SSL” och “VeriSign”. De uppdaterar den varje 5:e dag. Det innefattar en ny version i form av certifikatsversionen: RSA 2048-bitare med SHA-256.
Kundtjänst
För att kunna lösa problem eller frågor har du möjlighet till kontakt med dem via e-post, telefonsamtal och livechatt. Under arbetet så skickar de också ett automatiskt svar, där man följer en steg-för-steg-guide. Kunden kommer att få samma automatiska e-mailmeddelanden som nyregistrerade kunder för alla utbetalningsprocesser.
Fram till 2016 var kundtjänstens tidsmätning under kontroll av företagets egna medarbetare, men ännu kan man hävda att det inte är något problem eftersom Scandibet har en förhållandevis hög anslutningsfrekvens. Fram till 2015 var Scandibet kända som ett av de mest ohotbara online kasinon, men senast på sitt eget webbplats föreslår de att det skulle fungera likt alla övriga.
Spelupplevelse och Funktioner
Som en del av sin spelprodukt erbjuds kunden steg-för-steg guidar till hur man registreras, hur man skickar kontanter på sitt konto, utbetalningssystem samt hur du loggar in. I funktionerna för kundhanteringen har de introducerat en ny typ av flik (se även nedan), som är speciellt anpassad till att ta fram och göra justeringarna så snabbt och förenklat som möjligt.
Funktioner i Regulär Spel
Under alla speltillfällen har kunden för den registrerade av funktionerna. I denna meny finns många knappar att välja mellan – mer än hundra stödsystem, men bland annat kan du ändra utseendet till “Svart” eller “Röd”. Dessutom är det möjligt att spela med olika sorters pengar. Fler funktioner och vinstchanser ges inom varje spelkategorier.
Kund- & Spelrapporter
Du har också en möjlighet att se uppgifter om alla dina spel. Det är ett detaljerat sammanfattning av allt du spenderar på olika typer av spel. Här finns kundernas egna loggar för det sista året, där kunden kan se speltider i procent, hur mycket pengar man har lagt ut samt vinsten – så att den registrerade även kan se möjlighet till ett detaljerat utbetalningssystem.
Spelformater och Genrer
Som du redan lärt dig är Scandibet det mest populära online kasinot, men varje kund har möjliggjort att spela i två olika genrer av spel: de som utöver alla spel (med lödning) förenklat och några med extra funktioner. Du kan bland annat välja mellan att sätta tiden för skott, hur stort antal rader du vill spela etc.
Kundsupport
Som en del av sin kundtjänst har Scandibet möjlighet till kontroll och uppdateringar. Dessa detaljer kommer in med det automatiska e-mailmeddelandena som de skickade så att man inte tvingas ringa dem om alltid.
Anslutningsfrekvensen
Beroende på företagets strategi är Scandibet känd bland spelarna för en hög anslutningsfrekvens. Bland annat kan du skapa ett nytt konto och med det erhålls automatiskt ett lösenord, så att man inte behöver ha möjlighet till steg-för-steg guide.
Performans
Trots att Scandibet är ett av de mest populära online kasinona i världen har företaget med den höga anslutningsfrekvensen uppnått det maximala antalet spelare (ca 200,000). Dessutom kan du som kund utnyttja “Spela om” funktion för att vinna ännu mer pengar.
Kommunikation
Som ett sista led i företagets strategi har Scandibet möjlighet till e-mailmeddelande. Därmed upprättar man automatiska lösenord och skickar det anonymt så att varje kund ska kun
