Brand Overzicht
In de wereld van online goksites is Wildroyal een naam die vaak wordt genoemd wanneer het gaat over casino’s met een breed aanbod. Maar wat weet je eigenlijk precies over deze site? Is het echt zo betrouwbaar als ze claimen te zijn, of moet je voorzichtig blijven en niet al te snel investeren in hun spelletjes?
Om antwoord te krijgen op deze vragen hebben wij ons verdiept in de website van Wildroyal. wild royal casino Het is een site die sinds 2016 bestaat en sindsdien een reputatie heeft gebouwd als betrouwbare speler op het gebied van online gokken. De naam zegt het al, wild en koninglijk zijn woorden die worden gebruikt om een bepaald gevoel te creëren bij de spelers.
Registratieproces
Om gebruik te maken van alle voordelen die Wildroyal aanbiedt, moet je eerst een account aanmaken. Dit kan door op de link “registreren” bovenaan de site te klikken. Daar vind je dan een formulier waarin je je persoonlijke gegevens moet invullen, zoals naam, adres en e-mailadres. Ook ben je verplicht om een gebruikersnaam en wachtwoord te kiezen.
Vervolgens wordt er naar de bevestiging van het emailadres gevraagd. Daarvoor word je doorgestuurd naar een beveiligde pagina waarop je de code moet invullen die is verzonden per e-mail. Dit is noodzakelijk om te voorkomen dat anderen jouw account kunnen gebruiken en zo toegang krijgen tot jouw saldo.
In het volgende stappenplan worden je financiële gegevens gevraagd, zoals de bankrekening waarop je geld wilt ontvangen. Dit is nodig voor eventuele uitbetalingsverzoeken.
Account Features
Eénmaal je account actief bent kan je genieten van alle voordelen die Wildroyal biedt. Hieronder vallen de optie om verschillende spellen te spelen, het doen van transacties en een aantal andere features.
Onder “mijn account” vind je alle belangrijke gegevens terug die aan jou zijn toegekend: profielpagina met al jouw statistieken, spelgeschiedenis en ook eventuele bonussen of acties. Deze kunnen niet worden verwijderd maar wel onder een bepaalde periode geschorst worden door de administratie.
In “mijn saldo” kun je op elk moment zien wat jouw geldwaarde is en hoeveel tegoed er overblijft bij eventuele uitbetalingen. Hier vind je ook alle transacties die je hebt gedaan sinds het starten van je account, inclusief in- en uitbetalingsgegevens.
In “mijn spelgeschiedenis” zijn al jouw statistieken en win-verliezen te vinden, hier kun je naast de win/verlies percentages ook een overzicht zien van hoeveel keer jij hebt gespeeld op bepaalde spellen en wat voor hoogtepunten jij bent bereikt.
Bonussen
Eén van de meest belangrijke zaken waar veel spelers naar kijken is bonussen. Hierbij kun je eenmalige, periodieke of speciale beloningen verwachten. Daar zijn ook regels aan verbonden om deze te verdienen en in te wisselen voor geld.
In Wildroyal vind je verschillende soorten beloningen terug:
- Nieuwe spelers: Een welkomstpakketje van €25 dat als eerste bonus wordt ontvangen zodra er een nieuw account wordt opgericht, mits de speler 20 keer het bedrag heeft besteed.
- Reguliere bonussen : Periodieke beloningen waarop je recht hebt vanwege gemaakte transacties.
- Loyaltybonnen : Vanaf €2500 ben je lid geworden van WildRoyals klantenloyalestelsel, waardoor jij elke 25% die eenmalige bonussen op tijd zullen ontvangen, in plaats van de reguliere bonussen (uitbetaald door bank of mobiel met 100% verlies van waarde).
Hierbij geldt ook dat voor het verdelen en wisselbaarheid moet je voldoen aan bepaalde voorschriften. Daarom is het niet mogelijk om alle bonussen te gebruiken als storting op de gokkasten, tenzij met toestemming van de klantenservice.
Betalingen en Uitbetalingsverzoeken
Om geld in en uit te doen heb je een account nodig. En om jouw tegoed te kunnen ontvangen kun je een verzoek indienen via “mijn saldo”. Hier vind je ook alle transactiegegevens terug, zowel voor- als na de overmaking.
Omdat er vele betaalmethodes worden aangeboden kan Wildroyal op deze manier optimaal meewerken aan het spelen van gokkasten. De enige beperking is dat je 10 keer per dag moet storten (tenzij via een mobiel apparaat).
Eerst kunt je zien welke betaalmethode er wordt ondersteund, deze worden in drie categorieën verdeeld: “banktransacties”, “mobiliteit” en “electronic wallets”. Vervolgens vind je de specificatie van de overmakingseisen.
Daarnaast kan men ook zien wat de uitbetalingsbeperkingen zijn. Deze stellen dat jij geen geld kunt ontvangen zolang er nog niet minimaal €50 is gespeeld op jouw account, en tenzij een nieuw saldo wordt gestort met behulp van mobiel apparaat.
Spelcategorieën
Een belangrijk aspect voor de meeste spelers is de diverse keuze aan gokkastenspelletjes. Op Wildroyal vind je zeven categorieën:
-
Video Spellen : Dit zijn alle normale (meestal fruitautomaten) die worden gespeeld in een slot met 3 rollers en tot zes winlijnen.
-
Table Games : De standaard variaties van de klassieke kaartspelen zoals roulette, blackjack en baccarat
-
Live Spellen : Hier kun je tegen echte croupiers spelen vanaf je computer of mobiel apparaat. Het meest gebruikelijke is roulette maar er zijn ook verscheidene soorten Blackjack.
-
Video Pokerspelletjes : De normale, eenvoudige varianties als Jacks or Better en Deuces wild
-
Bonus Spellen : Zijn het spelletjes waarin je speciale bonussen kunt verdienen, zoals Wild Symbol Bonus
-
Jacks of the Beanstalk : Deze zijn een type bonus game. Bijvoorbeeld wordt hier “The Legend of Shangri-La” gespeeld.
-
Speciaal casino spel : Echte Live Poker en Blackjack die er niet in staan onder reguliere spelletjes, want dit kunnen de gebruikers op verzoek kiezen om met een reëel doelsaldo te spelen.
Er zijn ook een paar variaties van slotmachines waarmee je kunt doen. Wildroyal heeft meer dan 60 verschillende slots in hun selectie die worden aangeboden door bekende spel ontwikkelaars, zoals Play’n Go en NetEnt. Dit zorgt ervoor dat er altijd iets te spelen is voor de meest actieve gokkers.
Software Providers
Wildroyal heeft een opvallend breed aanbod van verschillende software providers, hetzij als reguliere spelletjes of met bonus inzetten en andere bonussen. Een aantal bekende namen zoals Microgaming, NetEnt, Play’n Go zijn erop terug te vinden.
Naast deze grotere spel ontwikkelaars vind je ook een kleine selectie van kleinere maar eveneens betrouwbare makers zoals Rival Gaming en Aristocrat. Dit zorgt ervoor dat er niet alleen een ruime keuze is in speelopties, maar dat de site daarnaast nog ook diverse mogelijkheden biedt om nieuwe spelletjes toe te voegen.
Mobiliteit
Wildroyal heeft met de huidige mobiel apparaatgeneratie goede zorgen voor de beschikbaarheid van hun website. Er is een eigen mobiele versie, wat er op 99% overeenkomst vertoont met de desktop site die bestaat uit de volgende sectoren:
- Inloggen
- Spellen : Dit onderdeel bevat alle spellen uit het reguliere assortiment en speciaal spelletjes voor mobiel zoals: Deuces Wild Video Poker, Jacks or Better 50-line en Magic Stars 3.
- Balance : Hier kan je jouw huidige saldo zien en eventuele geldstromen registreren.
- Spelgeschiedenis
- Mijn account
Ook zijn er een paar speciale voordelen die beschikbaar zijn voor de mobiele gebruiker.
Beveiliging en Licentie
Voor iedere online casino-website is het uiteraard erg belangrijk dat deze op basis van enkele veiligheidseisen wordt onderhouden. Zeker, want bij elke bezoeken kan je vermoeden stellen of er sprake is van een veilige overgang in de communicatie tussen jouw apparaat met de online site.
Het gebruikte protocol voor Wildroyal is HTTPS://- (Hypertext Transfer Protocol Secure). Ook vind je het SSL-certificaat terug. Dit houdt in dat Wildroyals server altijd encryptie toepast zodra er een verbinding wordt gemaakt tussen jouw apparaat en de site.
Het is ook belangrijk te weten of hier sprake is van regulerende instanties die overzicht houden op de kwaliteit. In dit geval heeft Wildroyal zich gebrandmerkt met licentie van Malta Gaming Authority, een zeer vertrouwde autoriteit voor alle gokkasten in Europa.
Klantenservice
Eén van de belangrijkste aspecten bij elke online casino is de klantenservice. Er zijn verschillende contactmogelijkheden om direct hulp te vragen, zoals per email of telefonisch maar er wordt ook melding gemaakt van een live chat op het platform.
Het zit redelijkerwijs niet erg mee met je feedbackmeldingen die men op de site aanvaardt, dit laatste is echter zeer betrouwbaar. Daarnaast vindt je hier een handige “Frequently Asked Questions” sectie.
Eenmalig voorbeeld van het resultaat dat in de melding over Wildroyal terug te vinden was
We hebben vastgesteld dat er sprake was van enige opmerking bij jouw kantoor. We willen het graag weten of jij wel al eens eerder contact hebt gehad met WildRoyals klantenadministratie. U kunt dit ook laten weten door een e-mail te sturen naar: support@wildroyal.com
Beoordeling
Naar
